BENGKULU — Apple TV tidak bisa diakses sejak 30 September pukul 16.43 waktu setempat, sementara sejumlah layanan Apple lain yang sempat tumbang sudah kembali normal dalam beberapa jam. Halaman System Status Apple mencatat gangguan melanda App Store iOS dan Mac, Fitness+, Music, langganan, hingga pembelian AppleCare+. Hanya Apple TV yang masih bermasalah saat laporan ini disusun.
Apple menyebut layanan yang terdampak "mungkin tidak tersedia karena pemeliharaan terjadwal" dalam pemberitahuan resminya. Belum jelas mengapa Apple TV butuh waktu lebih lama untuk pulih dibanding layanan lain, atau apakah ada masalah teknis lain yang ikut memperpanjang gangguan.
Pengguna yang ingin menonton episode terbaru serial seperti Ted Lasso pun terpaksa menunggu. Keluhan serupa muncul di berbagai forum dan media sosial, meski Apple belum merilis pernyataan resmi soal penyebab pastinya.
Menurut laporan 9to5Mac, gangguan tidak hanya menimpa Apple TV. Sejumlah layanan lain ikut terdampak pada periode yang sama:
Semua layanan tersebut dilaporkan kembali normal dalam hitungan jam. Apple TV menjadi satu-satunya yang masih tidak bisa diakses hingga saat ini.
Belum ada estimasi resmi dari Apple soal kapan Apple TV akan pulih sepenuhnya. Halaman System Status perusahaan masih menandai layanan ini dengan status gangguan. Pengguna disarankan memantau halaman tersebut secara berkala untuk mengetahui perkembangan terbaru.
Gangguan seperti ini bukan hal baru bagi ekosistem layanan digital Apple. Namun, pola pemulihan yang tidak seragam—di mana satu layanan tertinggal jauh lebih lama—biasanya menandakan adanya penanganan khusus yang sedang dilakukan tim teknis.
Bagi pengguna di Indonesia, gangguan Apple TV berdampak langsung pada akses streaming film dan serial original Apple. Layanan ini memang belum sepopuler Netflix atau Disney+ di pasar lokal, tetapi basis penggunanya cukup loyal, terutama mereka yang berlangganan lewat bundel Apple One.
Jika Anda mengalami kendala serupa, coba tutup dan buka ulang aplikasi, periksa koneksi internet, atau tunggu hingga Apple merilis pembaruan status resmi. Gangguan yang bersifat server-side seperti ini umumnya tidak bisa diatasi dari sisi perangkat pengguna.
Apple TV cocok untuk pengguna yang sudah berada di ekosistem Apple dan ingin menikmati konten original berkualitas tanpa iklan. Namun, saat layanan sedang down seperti sekarang, tidak ada solusi selain menunggu pihak Apple menyelesaikan pemeliharaannya.